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書店設(shè)計(jì)之前一定要運(yùn)營規(guī)劃先行！

發(fā)布時(shí)間：2022-09-08 18:58   來源：未知   作者：haomeigs

做項(xiàng)目一定要策劃先行，沒有思想的項(xiàng)目就如同沒有靈魂一樣。
運(yùn)營前置往往對(duì)書店工作起到十分重要的作用，它包括項(xiàng)目的業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合分布、物業(yè)結(jié)構(gòu)及動(dòng)線設(shè)計(jì)、商業(yè)場(chǎng)景氛圍的塑造、新媒體策劃推廣、商業(yè)業(yè)態(tài)優(yōu)化整合、消費(fèi)行為趨勢(shì)分析等，這些內(nèi)容是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目成功的主要基因。
 
如果一個(gè)項(xiàng)目只是為銷售而銷售，為好看而好看的話，就形成了好看和運(yùn)營之間沒有關(guān)聯(lián)，項(xiàng)目開業(yè)后設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就撤離，店鋪老板的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)缺乏充分的運(yùn)營規(guī)劃，會(huì)使項(xiàng)目后期面臨多次投入成本的調(diào)整規(guī)劃，出現(xiàn)運(yùn)營難的循環(huán)困境。
 
 
#01
為什么要運(yùn)營策劃先行？
 
因?yàn)檫\(yùn)營才能對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，運(yùn)營最了解一線市場(chǎng)的需求，也了解顧客的需求，項(xiàng)目要成功就要徹底轉(zhuǎn)變重前期、輕運(yùn)營的觀念。書店如果缺少了運(yùn)營規(guī)劃，尤其是把運(yùn)營規(guī)劃放到后面甚至是虛的概念，會(huì)導(dǎo)致書店出現(xiàn)最大的困境，不能有效打動(dòng)顧客，后期無法賺錢。
 
 
#02
未來運(yùn)營規(guī)劃的重要性
 
首先從運(yùn)營的角度來說，因?yàn)轭櫩蛠?，不?huì)是因?yàn)槟愕臇|西便宜，這是最大的一個(gè)誤區(qū)。消費(fèi)者為什么來這里消費(fèi)、書店給消費(fèi)者帶來了什么體驗(yàn)、消費(fèi)者最后能帶走什么等等。
 
所以項(xiàng)目未來的運(yùn)營內(nèi)容對(duì)客戶十分重要，他們的目的是需要找到適合的項(xiàng)目從而賺錢盈利。
 
運(yùn)營規(guī)劃的重要性不僅體現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)，更重要的是影響書店在開業(yè)后能不能持久的健康發(fā)展。
 
有些書店同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏核心競(jìng)爭力和差異化優(yōu)勢(shì)，重空間輕運(yùn)營，消費(fèi)者審美疲勞，不能吸引消費(fèi)者復(fù)購，往往就是在運(yùn)營規(guī)劃及策劃階段出現(xiàn)了問題，目標(biāo)客群不對(duì)，定位不對(duì)，設(shè)計(jì)不對(duì)，一味復(fù)制模仿，沒有清楚自己的特色和文化構(gòu)成，不能根據(jù)市場(chǎng)及消費(fèi)者的需求而變化，所以經(jīng)營業(yè)績不理想，最終門可羅雀關(guān)門大吉。
 
所以運(yùn)營規(guī)劃需要項(xiàng)目一開始策劃時(shí)就要考慮清楚，這樣不僅可以節(jié)約投資成本，還為書店成功打下良好的基礎(chǔ)。
 
資源不是產(chǎn)品，產(chǎn)品需要立足市場(chǎng)、融入創(chuàng)意、量身定制；內(nèi)容和特色才是第一位的，復(fù)合書店必須從市場(chǎng)運(yùn)營角度倒推產(chǎn)品，資源是次要的，精準(zhǔn)定位市場(chǎng)和產(chǎn)品才是最重要的，那些建立在市場(chǎng)消費(fèi)基礎(chǔ)上的特質(zhì)化產(chǎn)品才是吸引消費(fèi)者的核心要素。

 
#03
 
如何找到適合的客戶？
 
比如校邊店、商場(chǎng)店，哪些是適合自己的店鋪呢，不同書店的定位不同，不同定位的書店客戶人群不同。
所以，懂運(yùn)營，并且站到客戶的角度思考問題，這樣才能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的心理訴求，知道顧客的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，有的放矢的為客戶制定解決方案和辦法。
真正的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，招商只是其運(yùn)營的一個(gè)環(huán)節(jié)，所有的招商，包括規(guī)劃，包括建設(shè)，全部為運(yùn)營服務(wù)的。

 
#04
以客戶為中心
 
首先，作為書店老板，首先創(chuàng)新的是改變自己，然后是一種策略，書店的流程，從顧客的角度去研究，用互聯(lián)網(wǎng)的一句話來說，大數(shù)據(jù)時(shí)代以客戶為中心，走進(jìn)客戶心里，研究客戶的想法，以及心理需求，我們才能做好書店，一句話，戰(zhàn)略定了，按照戰(zhàn)略去執(zhí)行會(huì)很輕松。
其次，突破困境，首先要反思自己，甚至要否定自己，因?yàn)榉此疾庞羞M(jìn)步，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)，把規(guī)劃運(yùn)營前置，然后我們才能給客戶一個(gè)真正的解答，這才是我們客戶想要的東西。
書店運(yùn)營規(guī)劃，一定要策劃先行，才能把一個(gè)書店項(xiàng)目做的好，在產(chǎn)品和服務(wù)上下功夫，占領(lǐng)用戶心智，讓門店成為核心用戶的首選消費(fèi)場(chǎng)所。而一旦單點(diǎn)模型成功就可以在消費(fèi)和文化趨同的區(qū)域擴(kuò)張，通過提升運(yùn)營效率和供應(yīng)鏈整合來達(dá)成成本優(yōu)先戰(zhàn)略。而這種成本優(yōu)先戰(zhàn)略又能很好的回饋用戶，形成口碑的正循環(huán)。
豪鎂，專注書店設(shè)計(jì)、書店裝修、書店書架、圖書館設(shè)計(jì)
讓中國的復(fù)合式文化空間更美好！

 


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