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解碼書店商品核心競(jìng)爭(zhēng)力的三大形式
發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 15:17 來源:未知 作者:haomeigs
2020年下半場(chǎng),實(shí)體門店如何通過你的商品力、顧客力、運(yùn)營(yíng)力三力合一的有效拉動(dòng),激活門店消費(fèi)者,成為實(shí)體零售企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力!這其中商品力打造必然是首當(dāng)其中擔(dān)負(fù)重任!
1、商品本身力量表現(xiàn)的形式就是高性價(jià)比

對(duì)企業(yè)來講,追求高性價(jià)比的極致就是做爆品,那什么是“爆品”?
一個(gè)極致的單品以致于口碑爆棚、帶來海量銷售,這就是爆品。
①爆品有非常明確的銷售點(diǎn)
對(duì)企業(yè)來說,最好一年有一款爆品,不能是第一年能做出一個(gè)爆品,第二年沒有了,這也是考驗(yàn)著企業(yè)團(tuán)隊(duì)的能力與企業(yè)打造爆品的能力。

②爆品是把握顧客需求準(zhǔn)確定位關(guān)鍵痛點(diǎn)
如果你打造的這個(gè)商品,只是你自己自我覺得很好,但顧客沒有感覺,顧客也沒有感受到它的價(jià)值,那這未必是一個(gè)好產(chǎn)品,也沒辦法形成口碑。所以爆品一定要準(zhǔn)確定位顧客關(guān)鍵痛點(diǎn)。
2、商品外在力量表現(xiàn)的形式就是高轉(zhuǎn)化率
商品高轉(zhuǎn)化率很重要的一點(diǎn)就是要做到讓商品自己會(huì)說話、會(huì)自我展示、會(huì)自我推銷。針對(duì)這一點(diǎn),阿里電商平臺(tái)就專門設(shè)立了一個(gè)“五星產(chǎn)品達(dá)標(biāo)公式”,來凸顯產(chǎn)品在自我展示的力量。這非常值得其他零售商借鑒,提升商品表達(dá)能力以促進(jìn)商品轉(zhuǎn)化。
五星產(chǎn)品達(dá)標(biāo)公式:【標(biāo)題合理】+【產(chǎn)品屬性完整無錯(cuò)】+【主圖達(dá)五張且尺寸標(biāo)準(zhǔn)】+【首圖干凈】+ 【第五張白底圖】 + 【主圖視頻】 +【圖文詳情完整】+【開通賣家保障】+ 【商品組合推薦】
隨著產(chǎn)品的迭代,這個(gè)“五星產(chǎn)品達(dá)標(biāo)公式”還在持續(xù)迭代中。

3、商品矩陣力量表現(xiàn)的形式就是高效的商品組合
商品組合又稱商品結(jié)構(gòu),高效的商品組合必須遵循以下六個(gè)原則:
①正確的產(chǎn)品
商品組合是否合理,產(chǎn)品的廣度和深度的結(jié)合是否可以完全滿足顧客的需求?
是否在國(guó)家法律法規(guī)所允許銷售的商品范圍內(nèi)?
是否符合本企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)形象及企業(yè)政策?這點(diǎn)對(duì)于企業(yè)品牌會(huì)有很大的影響,所以一般著名的企業(yè)都會(huì)把不符合企業(yè)政策的產(chǎn)品置之門外,即使那是一個(gè)暢銷商品。

②正確的數(shù)量
商品數(shù)量是否合理,商品的廣度和深度的結(jié)合是否平衡,在滿足顧客對(duì)選擇性需求的同時(shí)又不會(huì)造成品種過多和重復(fù)。
③正確的時(shí)間
符合四個(gè)方面的要求:
首先是季節(jié)性,整個(gè)商品組合必須有明確的季節(jié)性;
其次是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化的捕捉,商品組合是否符合市場(chǎng)的潮流趨勢(shì),顧客的喜好變化等,并且對(duì)一些特發(fā)事件是否有及時(shí)和積極的應(yīng)對(duì);
最后是要在合適的產(chǎn)品生命周期引進(jìn)新商品。不是任何新產(chǎn)品都適合馬上引進(jìn)的,而是要視乎零售企業(yè)的目標(biāo)顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知及接受程度決定,否則會(huì)由于沒有有效的需求造成新產(chǎn)品滯銷,庫(kù)存積壓。

④正確的質(zhì)量
包括產(chǎn)品的安全性、可靠性及質(zhì)量等級(jí)三方面。
⑤正確的狀態(tài)
這里的狀態(tài)是指產(chǎn)品的自然狀態(tài)或物理狀態(tài)。產(chǎn)品的包裝及標(biāo)簽等都應(yīng)該符合相關(guān)的法規(guī),并且能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量在正常情況下保持穩(wěn)定。

⑥正確的價(jià)格
整個(gè)商品組合的定價(jià)應(yīng)該要從顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商價(jià)格政策以及企業(yè)自身的定價(jià)策略四個(gè)方面考慮。但有兩點(diǎn)要特別注意:
①定價(jià)的時(shí)候要考慮顧客對(duì)該商品的價(jià)格敏感度以及該商品需求的價(jià)格彈性;
②不但要考慮單個(gè)商品,而且是要考慮整個(gè)類別的整體價(jià)格形象和綜合利潤(rùn)率,對(duì)不同角色的商品應(yīng)有不同的定價(jià)機(jī)制,在保證良好價(jià)格形象的同時(shí)保持合理的利潤(rùn)水平。

以上六個(gè)正確是相互結(jié)合缺一不可的,在做商品組合計(jì)劃及日常管理過程中都應(yīng)該遵循的基本原則。而顧客需求是這些原則產(chǎn)生的基礎(chǔ),無論任何時(shí)候都要保持顧客導(dǎo)向的大原則。


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