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如何打造適合書店的體驗式營銷?
發(fā)布時間:2020-08-04 17:55 來源:未知 作者:haomeigs
現(xiàn)在各個店鋪都在實施體驗式營銷,服裝店的試穿體驗、食品店的試吃體驗、VR館的試穿越體驗、游戲店的試玩體驗等等,顧客通過體驗,與品牌進行互動,讓顧客參與其中,感受品牌倡導的理念。
書店需要如何打造體驗式營銷呢?
要實施一個體驗式營銷,要考慮目標顧客,包括他們的喜好、行為、價值觀,要考慮你的產品,包括產品的質量和功能、品牌的知名度和美譽度、產品的銷售情況。
一、以顧客為中心
1、關注顧客的體驗,營造舒適閱讀氛圍
品牌應注重與顧客之間的溝通,發(fā)掘他們內心的渴望,站在顧客體驗的角度,去審視自己的產品和服務。以顧客的真實感受為準,去建立體驗式服務。
顧客們逛書店,尋找的不止是書,還有閱讀的氛圍、內心的平靜,老板們需要在書店中增設閱讀椅,播放合適的音樂,營造出更適合閱讀的體驗感。

2、以體驗為導向設計、制作和銷售你的產品
當咖啡被當成“貨物”販賣時,一磅可賣三百元;當咖啡被包裝為“商品”時, 要幾十塊至一百塊。
在書店增加水吧區(qū),給予咖啡“文化的熏陶”,可以將咖啡包裝成更有文藝調的飲品,吸引顧客消費。
二、情景體驗
1、檢驗消費情景
營銷人員不再孤立的去思考一個產品(質量、包裝、功能等),要通過各種手段和途徑(陳列、海報、區(qū)域導視、店員導購等)來創(chuàng)造一種綜合的效應以增加消費體驗;而且還要跟隨社會文化消費腳步,思考內省文化內涵,改變輸出品牌魅力。


2、設置主題
體驗要先精心設定一個“主題”,也可以說:體驗式營銷乃從一個主題出發(fā)并且所有服務都圍繞這主題,或者其至少應設有一“主題道具”。
體驗式營銷的方法和工具也是種類繁多,老板們需要善于尋找和開發(fā)適合店內的營銷方法和工具,并且不斷的推陳出新。
如書店中一般會設置展示櫥窗、網紅背景墻、形象雕塑、名人名言墻等,給顧客們拍照互動。
體驗式營銷,需要結合自己的品牌、產品,并考慮顧客的需求,讓顧客體驗到與產品相關的生活方式,增加顧客的購買欲。

豪鎂團隊,為書店提供一站式開店服務,設計專屬的體驗式營銷,從品牌出發(fā),將品牌融入設計,為書店注入靈魂,讓書店有思想、有價值,從而區(qū)別與其他書店,把用戶關系變成一種有價值、可變現(xiàn)的資產,將你的書店打造成高顏值高坪效的書店。

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