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書店這樣利用賣場形象做營銷恰到好處！
發(fā)布時間：2018-12-21 18:38 來源：未知 作者：haomeigs
書店如何利用賣場形象做營銷
良好的賣場形象是一個真正的品牌書店不可缺少的，可以說賣場形象是書店的”臉面“，其環(huán)境、
貨品陳列展示、宣傳廣告等無時無刻不在影響讀者對書店的整體印象。
賣場是第一商品，直接影響讀者對書店品牌的認知，從而確定書店在讀者心目中的形象，最終影響讀者的購買行為。
因此，針對賣場的營銷應該從體現(xiàn)書店的品牌形象和賣場的銷售功能兩方面著手。
1、用視聽營造特色氛圍
書店賣場的品牌形象也像其他行業(yè)賣場一樣，首先應該創(chuàng)造投合顧客趣味的氛圍。這種氛圍應該從賣場布局安排、
裝修裝飾、張貼的宣傳畫與提示標語等，也包括書店播放的影像與音樂方面，即視、聽兩個方面去營造。
在視覺方面，環(huán)境氛圍的營造要符合書店的定位，體現(xiàn)書店的特色。如以生活時尚類圖書為主的書店，
可以提現(xiàn)輕松，明快，活潑的特點；以人文藝術(shù)為主的書店，可以體現(xiàn)安靜、優(yōu)雅、具有濃厚的文化學術(shù)氣息的特點；
以少兒類圖書為主的書店，可以體現(xiàn)生動活潑的特點；而一些專業(yè)主題書店，則更應體現(xiàn)專業(yè)特色。
視覺形象特點傳播給讀者最直接的途徑，是通過具體物品的形態(tài)體現(xiàn)出來的，包括工作人員的服裝，書架的顏色、
裝飾品的樣式、宣傳品制作的風格、店堂營業(yè)工具的選擇和擺放、宣傳海報的張貼等，這些體現(xiàn)賣場形象特點的
元素都會讓讀者產(chǎn)生某種看法或認識，從而影響到對整個書店的品牌形象的基本認識。
所以，書店工作人員在平時就應該注意這些和書店的定位或風格協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
在聽覺方面也一樣，播放的音樂應與書店的定位相吻合，體現(xiàn)和諧一致的原則。如在兒童書店播放少兒歌曲音樂，
在時尚書店播放流行音樂，在人文學術(shù)書店播放古典音樂或輕音樂等，就體現(xiàn)了播放音樂的類別與書店定位的和諧、統(tǒng)一。
只有在視覺、聽覺方面和書店的定位（或主要顧客群喜好）協(xié)調(diào)一致，才能營造投合顧客喜愛的賣場氛圍。
2、三個層次提升賣場形象
提升賣場想象可通過以下三個層次去做：
（1）有規(guī)矩——賣場基本要求
具體來說，賣場的基本要求包括賣場清新整齊、清潔衛(wèi)生、過道通暢、燈光明亮、物品陳設擺放”有架有位“，
各種標識清楚準確、宣傳品貼掛位置合理，內(nèi)容正確、整體氛圍和諧，有一定的書香氛圍。
（2）有趣味——迎合顧客的喜好
在滿足第一層次要求的基礎(chǔ)上，賣場還要有點個性，體現(xiàn)一定的趣味特點。這一趣味特點可以通過具體的物品體現(xiàn)出來，
如選擇的點綴裝飾品、擺放的盆景綠色植物、有特色的色彩或燈光設置、給顧客提供的座位或茶幾式樣等最能明顯體現(xiàn)出來趣味特點。
（3）有主題——突出書店的主題思想和定位特點
書店賣場形象還應有明確的主導思想或主題思想，這個思想應貫穿于賣場規(guī)劃，
裝修風格、點綴裝飾、招貼宣傳、播放的音樂、書店的舉辦的營銷活動等方方面面。
廣東學而優(yōu)書店童書坊在店堂空間規(guī)劃設計、店堂色彩選擇、陳列物品安排、
營銷思路等方面都強烈體現(xiàn)了”提供全新的閱讀體驗環(huán)境，是一間極具有主題風格的少兒書店“這一主導思想。
童書坊內(nèi)高低錯落的設計，體現(xiàn)了非傳統(tǒng)書店的閱讀空間，其中親子閱讀區(qū)及依據(jù)不同年齡階段閱讀傾向而設立的書柜、
立體書和音樂圖書專柜、進門通道的七彩霓虹燈、店內(nèi)的裝飾動力火車等，無不體現(xiàn)出童趣的特點。
讓成人家長與孩子進行互動的”故事會“，是少兒主題書店的一個亮點。
3、分區(qū)位考量坪效
針對賣場的營銷，還應該從每個區(qū)位著手，去實現(xiàn)賣場銷售價值的最大化。
賣場的銷售價值從賣場的坪效中體現(xiàn)出來?？剂抠u場的坪效應該體現(xiàn)不同的區(qū)域
、架位產(chǎn)生不同價值的原則，如書店的”黃金陳列區(qū)“應該以體現(xiàn)最大的價值來考量。
按照上述坪效觀點，不同的區(qū)域、架位要體現(xiàn)相應的價值，那么我們在針對賣場本身營銷的時候，
可以建立區(qū)域或架位與銷售對應的考量指標，根據(jù)賣場的不同位置，設定不同的銷售目標，
然后根據(jù)這個目標分析實際情況和指標之間的差距。
根據(jù)這個對比數(shù)據(jù)對圖書類別、品種、數(shù)量、規(guī)模等進行適當調(diào)整，
讓某區(qū)域或架位所產(chǎn)生的價值與該位置相匹配。這里所說的價值，
不能單從銷售利潤方面來考量，該區(qū)間所起的宣傳作用也是一個方面。
因為，在以坪效為標準來調(diào)整區(qū)位圖書類別時，要特別注意兩點：一是賣場圖書分類線建設，
且不可簡單地把某個產(chǎn)生銷售額不高的類別從原位置挪移；二是考量某類圖書對書店品牌宣傳和氛圍營造所產(chǎn)生的作用，
如某些書店講周轉(zhuǎn)慢的人文學術(shù)類圖書擺放在顯眼的黃金位置，目的是讀者傳播書店的品牌想想，并不完全是從銷售的角度考慮。
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