書(shū)店百問(wèn)

書(shū)店如何營(yíng)造放松的購(gòu)物體驗(yàn)？（一）

發(fā)布時(shí)間：2020-03-24 20:06 來(lái)源：未知作者：haomeigs

體驗(yàn)式消費(fèi)文化下，大眾對(duì)實(shí)體書(shū)店的環(huán)境要求不斷提高。 消費(fèi)者已不再滿(mǎn)足單一消費(fèi)的活動(dòng)場(chǎng)所，還希望能到在這個(gè) 商業(yè)文化空間中得到全新的體驗(yàn)，能夠獲得對(duì)自身生存方式、身份地位、社會(huì)形象的認(rèn)同感。故而，書(shū)店更應(yīng)該營(yíng)造出放松的購(gòu)物體驗(yàn)，注重消費(fèi)者的體驗(yàn)式消費(fèi)，從而與消費(fèi)者建立深度感情鏈接、提升門(mén)店銷(xiāo)售力。書(shū)店設(shè)計(jì)公司

那么，書(shū)店如何營(yíng)造放松的購(gòu)物體驗(yàn)？

1、高顏值的創(chuàng)意設(shè)計(jì)：力求營(yíng)造新型文化空間的同時(shí)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的新鮮體驗(yàn)感。 2、強(qiáng)有力的品牌設(shè)計(jì)：如果你不是品牌，連競(jìng)爭(zhēng)的資格都沒(méi)有。

3、高品位的光色設(shè)計(jì)：色彩的合理運(yùn)用能夠?yàn)闀?shū)店的整體效果增加20%。

4、用陳列打造好場(chǎng)景：運(yùn)用陳列美學(xué)讓商品、空間更具吸引力和感染力。

5、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)：真誠(chéng)的服務(wù)，親和的溫度，甜美的笑容，顧客至上。

01高顏值的創(chuàng)意設(shè)計(jì)

顛覆傳統(tǒng)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)。實(shí)體書(shū)店的“高顏值”門(mén)店形象是其走向蛻變的第一張入場(chǎng)券。諸多知名書(shū)店在風(fēng)格設(shè)計(jì)和空間規(guī)劃上紛紛大放異彩，以新穎和個(gè)性化的設(shè)計(jì)樹(shù)立了在大眾心目中的品牌形象。

顏值是一種視覺(jué)盛宴，它更多的是一種心理上的感受，是書(shū)店與消費(fèi)者的一種有效互動(dòng)，是追求以人為本的一種表達(dá)形式。新型書(shū)店和傳統(tǒng)書(shū)店的一個(gè)重要的不同就是：前者講究體驗(yàn)式消費(fèi)，后者側(cè)重于目的性消費(fèi)。

因此書(shū)店從一開(kāi)始就非常注重空間設(shè)計(jì)，營(yíng)造出強(qiáng)烈的溫暖和氛圍感，創(chuàng)造舒適感體驗(yàn)，讓購(gòu)物變得更加愉悅，不斷占領(lǐng)顧客心智。

02強(qiáng)有力的品牌設(shè)計(jì) 如果你不是品牌，連競(jìng)爭(zhēng)的資格都沒(méi)有。一名成功的書(shū)店經(jīng)營(yíng)者，要懂得如何打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力，才能不斷提升書(shū)店的溢價(jià)功能。打造強(qiáng)有力的品牌，你必須得知道“品牌代表著什么、市場(chǎng)想要什么、客戶(hù)需要什么以及對(duì)手在干什么”等，并制造差異化，使這個(gè)書(shū)店品牌在消費(fèi)者心目中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置，吸引著消費(fèi)者并讓其產(chǎn)生信任感和依賴(lài)感，成為不可或缺的存在。品牌設(shè)計(jì)，不只是簡(jiǎn)單地挖掘它的文化內(nèi)涵、價(jià)值理念，更重要地是能夠通過(guò)品牌策劃和空間設(shè)計(jì)、VI系統(tǒng)與廣告營(yíng)銷(xiāo)等的融合運(yùn)用將其可視化，使書(shū)店的品牌觀清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給來(lái)到書(shū)店里的每一個(gè)消費(fèi)者以及書(shū)店之外的行人。這既能營(yíng)造一種舒適的購(gòu)物體驗(yàn)，也能逐漸令品牌深入人心，最終達(dá)到長(zhǎng)久留住消費(fèi)者、獲取超額溢價(jià)的目的。書(shū)店咖啡設(shè)計(jì)

03高品位的光色設(shè)計(jì)

人們感受外界環(huán)境的主要手段是依靠視覺(jué)，因此視覺(jué)的體驗(yàn)?zāi)軌蛑苯哟騽?dòng)人心。

光色設(shè)計(jì)包括燈光、燈飾、環(huán)境配色。它是對(duì)消費(fèi)者視覺(jué)感官的刺激，具有烘托商業(yè)氣氛、豐富空間層次、提高環(huán)境品質(zhì)的積極作用。光環(huán)境的設(shè)計(jì)分為自然采光和人工采光兩種，色彩是被很多設(shè)計(jì)師們稱(chēng)作“最經(jīng)濟(jì)的奢侈品”，因?yàn)樯实暮侠磉\(yùn)用能夠?yàn)闀?shū)店的整體效果增加20%。

舒適的色彩搭配能夠帶給人們愉悅的感受，燈光的表達(dá)也根據(jù)不同區(qū)域、場(chǎng)景而設(shè)，以帶給人們不同的情感體驗(yàn)。比如書(shū)架間，讀者坐下閱讀，嵌入式點(diǎn)射燈，為閱讀提供充足照度，一切都好像自家書(shū)房般的閑適自在。咖啡書(shū)店設(shè)計(jì)

04用陳列打造好場(chǎng)景

所有陳列最終的目的是將商品銷(xiāo)售給顧客，讓他們產(chǎn)生購(gòu)物的愉悅感。因此，陳列時(shí)要提供視覺(jué)審美的享受，也要將商品的理念、特點(diǎn)傳達(dá)給顧客，引起情感共鳴，觸發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲。

打造令人心動(dòng)主題式場(chǎng)景陳列，除了著重于空間感的打造和情調(diào)、氛圍的營(yíng)造外，藝術(shù)性和創(chuàng)新性也同樣重要。透過(guò)加入特定的元素，進(jìn)一步營(yíng)造品牌文化氛圍；不同特色的元素與空間的共鳴可以搭配出時(shí)尚而又獨(dú)特的氛圍。

當(dāng)顧客被某一個(gè)道具或營(yíng)造的場(chǎng)景所吸引，繼而會(huì)產(chǎn)生聯(lián)想共鳴與產(chǎn)生體驗(yàn)，當(dāng)這種共鳴感和體驗(yàn)感足夠強(qiáng)，就會(huì)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)。書(shū)店咖啡館設(shè)計(jì)

05高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)

其實(shí)實(shí)體書(shū)店?duì)I造輕松的氛圍，都是追求的一種目標(biāo)群體的認(rèn)同感和親和力。為了培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)書(shū)店的情懷和依賴(lài)，除了顏值之外，還要用真誠(chéng)的微笑切實(shí)服務(wù)好每一位顧客，讓讀者收獲閱讀之外的驚喜。

書(shū)店可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、管理升級(jí)等來(lái)不斷員工的服務(wù)工作，以提升了書(shū)店的內(nèi)在發(fā)展質(zhì)量，為讀者與書(shū)店創(chuàng)造共同的美好記憶。專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)書(shū)店