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剖析未來(lái)書(shū)店設(shè)計(jì)的場(chǎng)景感！
發(fā)布時(shí)間：2022-03-11 22:08 來(lái)源：未知 作者：haomeigs
“年輕人分兩種，一種是Z世代，一種是其他。”
毫無(wú)疑問(wèn)，Z世代正在當(dāng)下創(chuàng)造著時(shí)代的奇跡，同時(shí)，他們也承受著時(shí)代帶來(lái)的無(wú)形壓力。
他們身上有著“意義消解”“身份焦慮”的時(shí)代烙印，同時(shí)也有著永不停歇的生命力與創(chuàng)造力。所有的輝煌與崩塌、喧囂與緘默，正在同時(shí)上演。Z世代參與著的未來(lái)，有著無(wú)限可能。
Z世代消費(fèi)風(fēng)潮
新國(guó)貨、潮玩、美妝、三坑（漢服/JK/蘿莉塔）等關(guān)鍵詞是Z世代的標(biāo)簽，當(dāng)然也是品牌商家極力迎合的流量密碼。他們?cè)趤單幕M(fèi)中實(shí)現(xiàn)了情感慰藉、社會(huì)聯(lián)結(jié)、自我實(shí)現(xiàn)、身份認(rèn)同等功能。
背后揭示的邏輯，正是“消費(fèi)主義”對(duì)現(xiàn)代社會(huì)年輕群體中“普遍焦慮”的消解。新消費(fèi)風(fēng)潮襲來(lái)，Z世代趨之若鶩的聚集處都在哪里？
隨著電商的興起和消費(fèi)習(xí)慣的改變，線下賣(mài)場(chǎng)型零售門(mén)店的流量呈現(xiàn)頹勢(shì)，特別是對(duì)于標(biāo)品如家電類為主的零售門(mén)店沖擊更大。為了挽救頹勢(shì)， 逐漸出現(xiàn)了“品類集合體驗(yàn)”“一站式配齊”等門(mén)店心智，然而，這類門(mén)店仍難以擊中消費(fèi)者 “逛”的需求。
新型門(mén)店模型的重塑，首先從重構(gòu)門(mén)店在消費(fèi)者心目中的心智開(kāi)始。
傳統(tǒng)門(mén)店注重于“找”客戶，下一代門(mén)店則突出“找、逛、選”三類客戶的同時(shí)穿透。
例如，日本的蔦屋家電延續(xù)蔦屋書(shū)店的美學(xué)格調(diào)，打造 “還原生活趣味，提供多樣化生活選擇”的門(mén)店心智，讓消費(fèi)者進(jìn)店“逛”的同時(shí)能夠“找”貨和“選”貨；萬(wàn)家City超市賣(mài)場(chǎng)突出“驚喜的體驗(yàn)式消費(fèi)購(gòu)物場(chǎng)所”的門(mén)店心智，激發(fā)消費(fèi)者在逛店時(shí)的購(gòu)物沖動(dòng)。
“整體解決方案”“生活爆款場(chǎng)景”“生活提案”等心智，正在成為更高階的門(mén)店心智打法，向消費(fèi)者傳遞“享受愜意購(gòu)物時(shí)光的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)新生活需求”的理念。
未來(lái)的門(mén)店業(yè)態(tài)布局將從品類思維躍遷至用戶思維，發(fā)展出“場(chǎng)景化門(mén)店”形態(tài)。
例如，海爾的三翼鳥(niǎo)家電體驗(yàn)店圍繞場(chǎng)景化主題，直接在線下門(mén)店中展示出各具特色的生活場(chǎng)景樣板間，如燃脂陽(yáng)臺(tái)、歡樂(lè)嗨唱客廳、美膚衛(wèi)浴等。
這些新型的場(chǎng)景方案圍繞家電打造場(chǎng)景，通過(guò)嵌入家電重塑生活空間，滿足新消費(fèi)趨勢(shì)下的場(chǎng)景強(qiáng)需求，實(shí)現(xiàn)原有生活空間下不能滿足的功能。
另外一種更加高階的門(mén)店業(yè)態(tài)布局是“生活方式提案店”。日本的蔦屋家電的店內(nèi)業(yè)態(tài)，從“為生活提案”的角度進(jìn)行規(guī)劃，通過(guò)圍繞多元化主題陳列，喚起用戶在店內(nèi)探索的興趣。
比如蔦屋家電通過(guò)將不同的家具、擺設(shè)和家電、書(shū)籍、雜物等配搭在一起，融合組成不同的生活場(chǎng)景，模擬溫馨美好的家庭氛圍。
這種生活提案式的業(yè)態(tài)場(chǎng)景讓客戶在逛店時(shí)邂逅新生活，感嘆“原來(lái)生活可以這樣”，讓賣(mài)家電不只是賣(mài)家電，而是為用戶提供多樣化生活方式的選擇從而刺激購(gòu)買(mǎi)。
這種讓客戶在“店內(nèi)邂逅并發(fā)現(xiàn)全新生活方式”的布局方式，需要店家有深厚的運(yùn)營(yíng)功力、準(zhǔn)確的消費(fèi)者洞見(jiàn)等，短時(shí)間內(nèi)在中國(guó)不會(huì)快速鋪開(kāi)，但勢(shì)頭已起，未來(lái)可期。
新一代零售門(mén)店將基于業(yè)態(tài)布局規(guī)劃進(jìn)行“場(chǎng)景化”商品規(guī)劃，從供給側(cè)驅(qū)動(dòng)的“推式思維”轉(zhuǎn)向需求側(cè)驅(qū)動(dòng)的“拉式思維”。
在做商品規(guī)劃前，首先要明確門(mén)店業(yè)態(tài)布局規(guī)劃下有哪些場(chǎng)景空間，分別對(duì)應(yīng)什么場(chǎng)景主題，然后逆向倒推為了支撐起每一個(gè)場(chǎng)景需要規(guī)劃哪些類目，再結(jié)合門(mén)店周圍消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、調(diào)性等方面的偏好，規(guī)劃在每一個(gè)類目下應(yīng)該適配什么品牌，在每一個(gè)品牌下應(yīng)該規(guī)劃哪些SKU。
這種“以場(chǎng)為始”的新型商品規(guī)劃模式，對(duì)采銷模式也提出了新的要求。傳統(tǒng)采銷模式需要向“買(mǎi)手制”轉(zhuǎn)型，才能真正實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)景化”商品規(guī)劃。
未來(lái)門(mén)店的發(fā)展趨勢(shì)，勢(shì)不可擋。對(duì)于零售企業(yè)而言，無(wú)論朝著哪個(gè)方向改造自己的新一代門(mén)店，都需要轉(zhuǎn)變心態(tài)，以消費(fèi)者為核心；因地制宜，避免盲目復(fù)制；審慎規(guī)劃，大膽試錯(cuò)迭代。
未來(lái)已來(lái)，未來(lái)可期。
讓中國(guó)的復(fù)合式文化空間更美好！
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