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西西弗書店：書店的設(shè)計(jì)與營銷
發(fā)布時(shí)間：2021-04-12 20:52 來源：未知 作者：haomeigs
西西弗書店：書店的設(shè)計(jì)與營銷，“逆向行走”更能“順利前行”
書店的設(shè)計(jì)與營銷，不能順著已有的道路前行，這樣會(huì)重蹈覆轍，導(dǎo)致書店沒有發(fā)展空間，容易遇到瓶頸而止步不前，甚至出現(xiàn)倒退！只有“逆向行走”，開辟新的發(fā)展道路，才能更好地前進(jìn)。
西西弗書店的發(fā)展歷程，充分發(fā)揮了“逆向思維”的優(yōu)勢。
西西弗書店認(rèn)為，書不能只賣給讀書人！
原因？
生意人都希望，自己能夠搞定80%的消費(fèi)者。
但是，聰明的商人前輩那么多，后來者最有可能面臨的情況就是，80%的消費(fèi)者已經(jīng)被前面的生意人搞定了。
書店行業(yè)更是如此：經(jīng)歷線下書店、線上書店的來回折騰，存量需求已經(jīng)被滿足得差不多了。
在這種情況之下，西西弗書店決定另辟蹊徑，用“逆向思維”，走一條別人沒有走過的路——放棄讀書人，做不讀書的人的生意，找那80%不讀書的人。
如何執(zhí)行？
1.選址要“逆向”。
西西弗在2008年邁出了擴(kuò)張的第一步。擴(kuò)張需要先觀察市場局勢，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，西西弗將目光投向了直轄市重慶。
可是，重慶當(dāng)時(shí)幾乎沒有大型實(shí)體書店，可謂是風(fēng)險(xiǎn)和潛力并存。而入駐商業(yè)中心更是非常冒險(xiǎn)的打算！
但西西弗最終還是確定了“選址商業(yè)中心”的策略。
2.門店要“逆向”。
門店的裝修至關(guān)重要。
傳統(tǒng)書店在消費(fèi)者的眼中，大都是嚴(yán)肅、古板的形象。這樣的門店設(shè)計(jì)和裝修，很難吸引年輕消費(fèi)者以及非閱讀愛好者的光顧。
而西西弗最大的改變，就是將外觀變得更多元、活波、鮮明。
很多顧客會(huì)發(fā)現(xiàn)，西西弗書店的辨識(shí)度非常高，幾乎令人過目不忘。比如，英倫風(fēng)的裝修、復(fù)古風(fēng)的櫥窗擺設(shè)等等，這些都是吸引大眾眼球的關(guān)鍵元素。
3.模式要“逆向”。
書店想要活下來，就必須盈利。而盈利的關(guān)鍵因素不是看情懷，而是看能不能留住顧客，提升轉(zhuǎn)化率。
因此，西西弗在物理書店的基礎(chǔ)上，加入了“矢量咖啡館”。“不二生活”也是西西弗書店區(qū)別傳統(tǒng)書店的特色之一。
此外，除了各大優(yōu)質(zhì)品牌的經(jīng)典創(chuàng)意產(chǎn)品外，西西弗還打造屬于自己的品牌，自主研發(fā)了筆記本、咖啡杯、書簽、手工布袋等形式多樣的文創(chuàng)產(chǎn)品，各式各樣的趣味小物，深受顧客的歡迎和喜愛。
發(fā)展至今日，西西弗書店的營銷模式已經(jīng)被時(shí)間證明是非?？尚械?。
西西弗書店的營銷模式，可以用“三位一體”來概括。
三位：
一、以物理空間體驗(yàn)為基礎(chǔ)
在物理空間上，除了融入矢量咖啡外，還加入了不二生活創(chuàng)意館、“七十二閱聽課”等子空間品牌，讓線下的物理空間，重新釋放吸引力。
二、以產(chǎn)品運(yùn)營體驗(yàn)為核心
在產(chǎn)品運(yùn)營體驗(yàn)方面，西西弗有專業(yè)的文化產(chǎn)品買手團(tuán)隊(duì)。他們按照精細(xì)的客群差異定位，再輔以基于大數(shù)據(jù)信息的“商品流控系統(tǒng)”精準(zhǔn)地配置運(yùn)營產(chǎn)品線，真正做到了“智能化”、“個(gè)性化”。
三、以服務(wù)互動(dòng)體驗(yàn)為動(dòng)力
服務(wù)互動(dòng)體驗(yàn)方面，西西弗對(duì)顧客關(guān)懷備至。有了存包處，顧客得以輕松逛店；有了大量桌椅，顧客可以隨時(shí)休憩。另外，顧客假如對(duì)書店的服務(wù)有意見，也有多種途徑可以向書店負(fù)責(zé)人反映。
一體：（多元?dú)w一）
多元業(yè)態(tài)的目的只有一個(gè)，給消費(fèi)者帶來更好的生活方式體驗(yàn)。
走一條少有人走的路，才更有可能獲得成功。
西西弗書店發(fā)揮“逆向思維”的優(yōu)勢，走了一條少有人走的路，才成為現(xiàn)在受到人們喜愛和追捧的書店，才成為書店行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
豪鎂在設(shè)計(jì)書店的時(shí)候，也經(jīng)常創(chuàng)新，力求把書店變得更有個(gè)性，更有新時(shí)代的氣息，讓書店更受人們的歡迎。
讓中國的復(fù)合式文化空間更美好！
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