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復(fù)合書(shū)店

且看河南環(huán)球書(shū)城書(shū)店如何通過(guò)設(shè)計(jì)恢復(fù)客流量

通過(guò)設(shè)計(jì)河南環(huán)球書(shū)城,豪鎂君觀察調(diào)研了好多家流量店鋪, 總結(jié)出引流3招,各位書(shū)店老板請(qǐng)接招! 書(shū)吧設(shè)計(jì) 書(shū)吧設(shè)計(jì)
一  視覺(jué)沖擊,吸引消費(fèi)者眼球
書(shū)店復(fù)工后,怎樣讓消費(fèi)者快速進(jìn)店呢?
豪鎂君認(rèn)為最直接的方式,就是視覺(jué)上的沖擊。
如果我們不能在第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球, 往后需要付出的代價(jià)會(huì)越來(lái)越高。
視覺(jué)沖擊,并不是天馬行空設(shè)計(jì),一味的追求夸張和新奇。
應(yīng)該是為了最大程度控制成本,盡量在消費(fèi)者“看得到”的地方做設(shè)計(jì)。
本著從客戶經(jīng)營(yíng)出發(fā),又達(dá)到店鋪引流的目的,我們的設(shè)計(jì)常常用到三個(gè)原則:
放大、色誘、分割。 書(shū)吧設(shè)計(jì)
01  放大
從品牌、地域、閱讀文化中提煉元素, 選取有代表性的元素進(jìn)行放大, 變成這家店與其他店鋪差異化的一大特點(diǎn)。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
我們?cè)谒伎?,什么元素能向目?biāo)受眾傳達(dá)人與文化與美好生活連接、 環(huán)繞的品牌愿景,以此擴(kuò)大“幸福”的半徑?從品牌本身尋找!
▲社科區(qū),愿所有美好與你環(huán)環(huán)相扣
經(jīng)度與緯度的合稱(chēng)組成一個(gè)坐標(biāo)系統(tǒng), 萬(wàn)事萬(wàn)物都連接在這個(gè)系統(tǒng)中。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
▲文創(chuàng)區(qū),天花軌道與藝術(shù)燈, 既是裝飾,又起到照明的作用。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
▲沙龍區(qū)
 
02  色誘
色彩是能引起我們審美愉悅的、最為敏感的形式要素。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
▲咖啡區(qū),通過(guò)對(duì)比色彩(水泥灰和橘紅) 打破沉悶的空間環(huán)境氛圍,同時(shí)燈具和 家具的選擇以互補(bǔ)色統(tǒng)一視覺(jué),形成美感。 書(shū)吧設(shè)計(jì) 書(shū)吧設(shè)計(jì)
03  分割
把顧客吸引進(jìn)店之后,還要盡可能地把它們留住。
簡(jiǎn)單的空間布局,容易讓人喪失逛店的欲望,留不住客戶的時(shí)間。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
在滿足最基本的使用功能的基礎(chǔ)上, 在單一的空間結(jié)構(gòu)里尋求新穎多樣的形式布局, 業(yè)態(tài)上呈關(guān)聯(lián)分布,利用曲線分割延長(zhǎng)顧客逛店時(shí)間, 空間整體擴(kuò)容百分之三十。
室內(nèi)空間以曲折、大小、高低和藝術(shù)造型 等種種手法,加上照明的光影、虛實(shí)、陳設(shè)的簡(jiǎn)繁, 然后產(chǎn)生形態(tài)繁多的空間分割。 書(shū)吧設(shè)計(jì)
二  以內(nèi)容為中心延伸消費(fèi)場(chǎng)景
視覺(jué)沖擊只是跨過(guò)了吸引顧客進(jìn)店的一道坎, 留住顧客產(chǎn)生消費(fèi)又是另一道坎。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
書(shū)店已不再是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的書(shū)店, 而是一個(gè)以書(shū)為媒的豐富內(nèi)容的消費(fèi)空間, 書(shū)更多的是用來(lái)增添文化氣息、作為增加獲取流量的觸點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),消費(fèi)者來(lái)到書(shū)店,他們可能產(chǎn)生三種類(lèi)型的購(gòu)買(mǎi):
一,剛需性購(gòu)買(mǎi);二,沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi);三,關(guān)聯(lián)性購(gòu)買(mǎi)。 書(shū)吧設(shè)計(jì) 書(shū)吧設(shè)計(jì)
 
對(duì)于剛需性商品,
導(dǎo)視、分類(lèi)牌要醒目,陳列要整齊, 貨架優(yōu)先滿足商品功能,讓顧客好找好拿。
對(duì)于沖動(dòng)型商品,
以內(nèi)容為提案,用主題性陳列產(chǎn)生代入感和購(gòu)買(mǎi)欲。
追求極致的調(diào)性和情懷、或追求極致的零售快銷(xiāo), 都不是書(shū)店最理想的狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)這兩者并不難, 難得的是一種恰如其分的剛剛好——讓每個(gè)進(jìn)入書(shū)店的人, 都可以找到想要的內(nèi)容。
對(duì)于關(guān)聯(lián)性商品,則要注重產(chǎn)品搭配。
書(shū)吧設(shè)計(jì)
三  線上導(dǎo)流,線下促銷(xiāo)
書(shū)店要向線上發(fā)力,布置“兩微一抖”互聯(lián)網(wǎng)新格局
包含但不限于微信社群運(yùn)營(yíng)、抖音薦書(shū)、直播帶貨、 免費(fèi)線上課程,最大限度與潛在消費(fèi)者互動(dòng)。
豪鎂的老客戶嘉匯漢唐書(shū)城已經(jīng)走在行業(yè)前面,他們是這樣做的:
一是,所有門(mén)店的一線員工全員開(kāi)通抖音, 并通過(guò)抖音全面推行以書(shū)評(píng)、直播為主要內(nèi)容的閱讀推廣模式。
二是,所有門(mén)店的一線員工從著眼大局的角度出發(fā), 在微信中力爭(zhēng)做到人人建群、個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo), 而微信群里的相關(guān)內(nèi)容也以通過(guò)閱讀推廣(含圖書(shū)推薦、閱讀分享、活動(dòng)宣傳) 加強(qiáng)企業(yè)的品牌宣傳為主。
其次,就是要最大限度利用促銷(xiāo)活動(dòng)。
盡管大家現(xiàn)在是沒(méi)有什么閑錢(qián),但如果看到剛需類(lèi)柜臺(tái)“八折”、 “滿100減20”POP海報(bào),還是會(huì)忍不住去看去囤貨。 每個(gè)人對(duì)優(yōu)惠行為是沒(méi)有抵抗力的, 此時(shí)促銷(xiāo)還可以清庫(kù)存、增會(huì)員,以及贏得顧客好感。
唯有堅(jiān)持以客戶為中心,精細(xì)化設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)!
讓中國(guó)的復(fù)合式文化空間更美好!
 
 


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