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新時(shí)代下，兒童書(shū)店升級(jí)與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)
發(fā)布時(shí)間：2022-03-02 19:36 來(lái)源：未知 作者：haomeigs
新時(shí)代下，兒童書(shū)店升級(jí)與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)
隨著人們生活水平的提高，越來(lái)越多的家長(zhǎng)開(kāi)始接受一些現(xiàn)代教育觀念， 加強(qiáng)對(duì)孩子的早期教育，兒童書(shū)店由此星期。近些年，兒童書(shū)店更是引入 主題或體驗(yàn)式的概念，成為集購(gòu)物娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、心理咨詢、文 化體驗(yàn)等服務(wù)于一體的主題樂(lè)園式綜合性書(shū)店，極受市場(chǎng)青睞。 
12月28日，海豚國(guó)際兒童之家長(zhǎng)沙首家海洋主題店正式開(kāi)業(yè)， 既是最in的親子打卡圣地，也是高質(zhì)量的親子成長(zhǎng)空間。 空中和地面的海浪遙相呼應(yīng)，各種各樣的海洋生物為小朋友做分區(qū)指引， 無(wú)處不在的海豚、珊瑚、貝殼等，將會(huì)給孩子們帶來(lái)無(wú)限驚喜。
海豚國(guó)際兒童之家突破傳統(tǒng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)模式，以閱讀產(chǎn)品為主、 文化創(chuàng)意產(chǎn)品為輔的多元商品銷(xiāo)售形態(tài)及采取“會(huì)員體驗(yàn)式”的服務(wù)模式， 面向0-12歲的孩子及家庭，提供優(yōu)質(zhì)童書(shū)閱讀指導(dǎo)、 父母學(xué)校等一切與兒童閱讀和教育有關(guān)的整體服務(wù)。
在新時(shí)代下，兒童書(shū)店升級(jí)與轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么呢？關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)。
第一，從單一業(yè)態(tài)向復(fù)合業(yè)態(tài)升級(jí)。門(mén)店不再是以單一的閱讀產(chǎn)品服務(wù)兒童的成長(zhǎng)， 而是面向兒童和家庭提供教育咨詢、教育體驗(yàn)、教育產(chǎn)品、教育培訓(xùn)以及休閑配套 等產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造更多的生意機(jī)會(huì)并提升深耕教育的品牌影響。
第二，從產(chǎn)品提供向教育服務(wù)轉(zhuǎn)型。在服務(wù)方面，持續(xù)探索以服務(wù)為導(dǎo)向， 以產(chǎn)品為載體，面向家庭提供家庭教育的整體解決方案，以建立“愛(ài)孩子、 找海豚”的專業(yè)品牌認(rèn)知。面向父母提供父母學(xué)校陪伴計(jì)劃，系統(tǒng)規(guī)劃 并持續(xù)引領(lǐng)和支持兒童和父母的全面發(fā)展和全程成長(zhǎng)。
第三，建立會(huì)員自循環(huán)體系，持續(xù)挖潛單客價(jià)值。在會(huì)員方面， 持續(xù)探索單客價(jià)值的挖潛，建立一個(gè)從“粉絲—客戶—會(huì)員—分銷(xiāo)商” 的會(huì)員自循環(huán)體系。構(gòu)建多層級(jí)的會(huì)員服務(wù)體系，面向不同級(jí)別的會(huì)員 提供不同特權(quán)的服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)微信公號(hào)、會(huì)員微信矩陣、線上小程序、 線下面對(duì)面的方式面向會(huì)員提供線上線下一體化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。 
第四，持續(xù)提升高毛利、高客單、具備強(qiáng)制性流量的產(chǎn)品銷(xiāo)售。 通過(guò)加大服務(wù)型產(chǎn)品的資源整合和開(kāi)發(fā)，完善組織的配置和提升團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力， 持續(xù)探索和提升高毛利、高客單、具備強(qiáng)制性流量的產(chǎn)品銷(xiāo)售。 隨機(jī)性流量運(yùn)營(yíng)與強(qiáng)制性流量運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，改善實(shí)體運(yùn)營(yíng)坪效的問(wèn)題。
正如海豚國(guó)際兒童之家，只有對(duì)兒童的深刻理解和對(duì)兒童需求的精準(zhǔn)把握， 同時(shí)要兼顧家長(zhǎng)的需求，才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型成功。
讓中國(guó)的復(fù)合式文化空間更美好！
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