新聞中心
蔦屋書(shū)店值得你學(xué)很久！經(jīng)久不衰！
發(fā)布時(shí)間：2020-10-18 12:03 來(lái)源：未知 作者：haomeigs
最近常聽(tīng)到的一句話：有競(jìng)爭(zhēng)力的是“用戶思維” 而非 “賣場(chǎng)思維”
開(kāi)一家綜合的復(fù)合且盈利的書(shū)店，可以從三個(gè)方面來(lái)思考：價(jià)值創(chuàng)新、增長(zhǎng)引擎、利潤(rùn)引擎。
經(jīng)典案例：
蔦屋書(shū)店：舒適時(shí)尚生活的第三空間，而非一家書(shū)店。
i.價(jià)值創(chuàng)新：經(jīng)營(yíng)”中產(chǎn)消費(fèi)人群“ 生活方式的策劃公司，是人群的代理人，而非商品的傾銷者；
ii.增長(zhǎng)引擎：只做數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的選品和主體策劃、幫助培訓(xùn)店員、發(fā)送訂貨指令。不做：選址、買地、裝修、進(jìn)貨、進(jìn)貨款、物流運(yùn)輸。只做企劃公司，讓加盟企業(yè)愿意付錢買企劃。
iii. 利潤(rùn)引擎：經(jīng)營(yíng)人群，打造百萬(wàn)商鋪積分聯(lián)盟。通過(guò)獲取的聯(lián)盟銷售數(shù)據(jù)迭代自身的企劃能力，從而反鋪聯(lián)盟商鋪營(yíng)銷方案迭代，以此持久盈利!
不要被“書(shū)店”兩個(gè)字忽悠了，蔦屋書(shū)店在打造的是符合日本人的文化生活方式，只是書(shū)籍和咖啡在日本是最好的切入點(diǎn)。那么中國(guó)未來(lái)的“蔦屋書(shū)店”將屬于找到這個(gè)問(wèn)題答案的組織：將來(lái)中國(guó)人會(huì)為怎樣的文化生活方式買單？
聯(lián)想到層出不窮的音樂(lè)綜藝節(jié)目、一片紅海卻創(chuàng)新不斷的KTV產(chǎn)業(yè)、各種音樂(lè)節(jié)的興起，音樂(lè)以及音樂(lè)的社交屬性也許會(huì)是這個(gè)問(wèn)題都答案。如果一個(gè)音樂(lè)文化綜合體包含了練歌、練琴、聚會(huì)、表演、音樂(lè)培訓(xùn)，并有有機(jī)的方式組合起來(lái)，沉淀核心能力，基于用戶運(yùn)營(yíng)，是否能夠“組合創(chuàng)新”構(gòu)建中國(guó)的“蔦屋書(shū)店”？
豪鎂也有帶客戶去蔦屋書(shū)店游學(xué)，蔦屋書(shū)店本質(zhì)就不是書(shū)店，是創(chuàng)造便利性的場(chǎng)所，不是為了銷售，而是買書(shū)里面的內(nèi)容所建議的生活方式，更像推薦產(chǎn)品，最重要的營(yíng)銷目的是認(rèn)知和記憶，先了解用戶需求，產(chǎn)生一個(gè)搜索，需求，關(guān)鍵在于記憶效率，創(chuàng)造需求賣給本來(lái)不需要的人，才是最高招的。
這個(gè)書(shū)店用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐力，分析了解用戶，并滿足用戶需求，從而實(shí)在存在價(jià)值，獲取應(yīng)得利潤(rùn)。從這個(gè)本質(zhì)出發(fā)，無(wú)論是做任何產(chǎn)品的公司，只要能夠用技術(shù)達(dá)到，了解到用戶需求，并有閉環(huán)能力滿足需求，都可以是蔦屋書(shū)店?，F(xiàn)代人消費(fèi)已經(jīng)不是一種單純買賣，而更多受眾消費(fèi)的是感受與認(rèn)知，用戶體驗(yàn)的是信任。
三條啟發(fā)，第一，產(chǎn)品分為功能需求和情感需求。書(shū)店看上去是用書(shū)來(lái)滿足用戶對(duì)于書(shū)籍的需要，但實(shí)際上用戶買書(shū)背后還是有其他需要。而這就是普通書(shū)店跟蔦屋最直觀的區(qū)別。
賣場(chǎng)邏輯其核心是讓用戶更高效的找到想要的書(shū)，而買場(chǎng)邏輯最核心的是讓用戶更高效的找到生活方式。兩種都是滿足用戶需求，但功能性需求總是有限的，而情感性需求是無(wú)窮的。對(duì)于功能性需求，最核心競(jìng)爭(zhēng)要素掌握在產(chǎn)品生產(chǎn)者手中，在書(shū)店來(lái)講，就是作者和出版商；而情感性需求最核心競(jìng)爭(zhēng)要素在于誰(shuí)更懂消費(fèi)者。
第二點(diǎn)，不是所有產(chǎn)品都需要專門做品牌，也不是只有高附加值的產(chǎn)品或者想要有品牌議價(jià)權(quán)才需要做品牌。是否需要做取決于消費(fèi)者對(duì)某類產(chǎn)品的基本認(rèn)知，譬如對(duì)于科技含量低或者構(gòu)造相對(duì)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，你再?gòu)?qiáng)調(diào)你的品牌特性，消費(fèi)者還是不會(huì)為此而買單。而且也取決于消費(fèi)者接觸產(chǎn)品信息的方式。歸根結(jié)底其是要看投入產(chǎn)出比，比例底下肯定就是不劃算的。所以，是否需要做品牌可以先把握大方向，然后再來(lái)看投入產(chǎn)出比。
第三，戰(zhàn)略是一步一步打出來(lái)的，而不是開(kāi)始就設(shè)計(jì)好的。因?yàn)閼?zhàn)略就是企業(yè)用來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，說(shuō)白點(diǎn)就是捷徑，而在一個(gè)正常的行業(yè)基本上不存在明顯的捷徑。所以不需要著急，看到一個(gè)點(diǎn)就足以殺進(jìn)去，后面慢慢自然會(huì)看到路。戰(zhàn)略的一個(gè)層面是以客戶為中心，做對(duì)客戶有價(jià)值的事。第二個(gè)層面是做自己有相對(duì)優(yōu)勢(shì)或者能幫自己積累相對(duì)優(yōu)勢(shì)的事。第三個(gè)層面是做對(duì)同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有利的事。就像華為任正非講，我們要做市場(chǎng)廣闊的事，做有難度的事，然后保持一定定價(jià)，其他的讓同行讓有商來(lái)賺。
為什么方所、言幾又一直在開(kāi)店，他們真正的體系還是很值得大家考慮的。
豪鎂，專注書(shū)店設(shè)計(jì)、書(shū)店裝修、書(shū)店書(shū)架、圖書(shū)館設(shè)計(jì)
讓中國(guó)的復(fù)合式文化空間更美好！
上一篇：網(wǎng)紅書(shū)店如何用設(shè)計(jì)捉住顧客的心 下一篇：5個(gè)長(zhǎng)沙寶藏書(shū)店，第一個(gè)讓人驚呼“好美”！
我們的服務(wù)
致力于為書(shū)店、圖書(shū)館、文旅文創(chuàng)店、商業(yè)空間·提供一站式解決方案和全方位定制服務(wù)
-
01書(shū)店設(shè)計(jì)Bookstore project
-
02圖書(shū)館設(shè)計(jì)Library Engineering
-
03文具店設(shè)計(jì)Stationery and cultural creation shop
-
05文化場(chǎng)館設(shè)計(jì)Library shelves
-
04書(shū)架廠家Customized bookshelf
-
06陳列展柜Stationery store shelf
-
07展廳設(shè)計(jì)City study
-
08黨建職工設(shè)計(jì)Staff bookstore
-
09茶葉店設(shè)計(jì)Tea Shop Design
-
10校園文化空間設(shè)計(jì)Campus Cultural Space Design
-
11書(shū)香全家Shuxiang Family
-
12兒童空間Children's space
咨詢熱線137 1173 9029
