顧客來書店光看不消費，5個促進購買的理由

發(fā)布時間：2020-07-23 11:12 來源：未知作者：haomeigs

<今日小干貨>

痛點：開新店或者書店改造花費大量成本打造場景，吸引了很多讀者前來逛店，可是他們怎么光看不買，提袋率沒有提高，或者說增幅不大，這已經(jīng)是很多書店老板的一個心照不宣的難題。

那么，問題來了：

Q：如何才能讓顧客購買呢？

A：十四年書店服務專家認為：價格便宜、款式好看、解決問題、實用性強、大家都買，五大理由，吸引顧客買買買！

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顧客想要購買一款產(chǎn)品，需要理由打動他。我們通過理解背后的理由，創(chuàng)造合適的條件，就可以打動顧客，進而讓顧客消費。

理由一：價格便宜

商品降價，總會讓人心動的，看到想看的書籍打折，顧客也都會積極買入。此時，不止要看老板敢不敢降價，還需要講策略地降價。降價策略有很多種，如整體降價，一個品類降價，一款產(chǎn)品降價，買就降價；或者循環(huán)降價，一次降價等，需要根據(jù)不同的情況實施。

任何品類都有一個適用于高、中、低三類人群的“適銷價格點”，如果高價策略的營業(yè)額不理想，則應該調(diào)整價格策略。

理由二：款式好看

人都是“外貌協(xié)會”的。無論是蝴蝶、花卉這些好看的風景，還是漂亮的物品、人，都總是吸引人多看幾眼的。

一款產(chǎn)品，如果在功能上與其他同類型產(chǎn)品沒有差異，那么漂亮的外表就是吸引顧客購買的理由；如果外觀非常出眾，顧客還會對功能方面有一定程度的包容。同樣是書店，環(huán)境整潔、裝修有特色的書店，更能吸引顧客停留。

理由三：解決問題

一款產(chǎn)品，能解決顧客的問題，才是最重要的購買原因。

問題越是迫切，消費抗性就越弱，也就越容易促成銷售。

例如一款為商品陳列而定制的貨架能提供快速解決問題的商品，都更能吸引顧客購買。

理由四：實用性強

實用性，是指能解決當下的消費場景下的問題。在不同的消費場景下，實用性的側重點也不一樣。尋找當下消費場景下，最被需要的訴求，提供針對性的、實用性強的產(chǎn)品，更容易被顧客接受。

理由五：大家都買

《烏合之眾：大眾心理研究》一書中指出，“當個人是一個孤立的個體時，他有著自己鮮明的個性化特征，而當這個人融入了群體后，他的所有個性都會被這個群體所淹沒，他的思想立刻就會被群體的思想所取代。”

在購買過程中，顧客們會優(yōu)先選擇大家都買的產(chǎn)品。如淘寶中銷量較高的產(chǎn)品、大V們推薦的產(chǎn)品、商店里大家都在排隊買的產(chǎn)品等，都會讓大眾消費者盲目信從，并加入購買大軍。

掌握這五種實用的刺激消費者心理和行為的方法，你也能讓店鋪的營業(yè)額提升！

不止是書籍陳列時可以用到這些方法，在書店裝修時也適用。豪鎂提供書籍陳列的展架，及完整的店鋪定制服務，用“顧客價值最大化”和“最美”助力書店轉(zhuǎn)型升級，率先實現(xiàn)行業(yè)終端服務閉環(huán)。

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