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第92講|如何讓顧客主動花更多的錢!
發(fā)布時間:2019-08-05 17:48 來源:未知 作者:haomeigs
如何讓顧客主動花更多的錢
想要盈利,客單價是至關重要的,
豪鎂君和大家一起探討探討,
影響客單價的因素 。

1.門店鋪貨的廣度與深度
大賣場品類的廣度與深度高于超市,
超市又高于便利店,大賣場的客單價一般
可以達到50-80元,而超市一般只有20-40元,
便利店一般則在8-15元之間。由此可見,
門店品類的廣度與深度對于客單價的影響
是根本性的,是主要影響因素。
2.品牌商品定位
在同一個商場,不同品牌的定位價格會一樣,
最終的客單價也會不一樣
品牌的商品定位主要是指門店商品的檔次,
也即商品的平均單價,同樣面積大小的店鋪,
可能從品類數量和單品數量來對比差不多,
但是由于一家定位高端、一家定位中低端,
客單價就會相差數倍,這就是門店商品定位對客單價的影響。
其實圖書就不建議提高客單價了,周邊產品很有必要!


3.品牌促銷活動
既然客單價是顧客購物籃內的商品數量與商品單價的乘積之累計,
那么通過促銷活動促成顧客購買本不想買的東西、
或者想買的東西多買,這就是促銷活動對提升客單價的作用。
門店促銷對于提升客單價的幫助非常明顯。
4.產品的關聯組合
品牌的商品的關聯組合有同品類與相近品類組合和跨品類、
甚至跨部類和跨大類組合,比如圍繞嬰兒的食品、穿著、
玩具來考慮商品組合時,其實就橫跨了兩個部類、
三個大類,但是這樣的組合對于顧客購物習慣
來說卻是很自然的,可以“觸景生情”
產生許多沖動性消費。


5.商品陳列
我們都知道陳列有三個階段,初級階段是擺整齊;
中級階段是擺好看;高級階段擺好賣。產品的陳列
對于客單價的影響同樣也是不可忽視的。不管門
店是大還是小,相對于顧客在門店內所待的時間
來說,這些商品總是遠遠“過剩”的,因此,
要想讓合適的商品吸引到顧客足夠的眼球,
就需要在陳列上下功夫。
如何提高客單價
1.一句話營銷
即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:
“我們門店正在進行××促銷,先生/小姐要不要來一件?”
即便20個顧客中有一個被說動,客單價也可以實現增加。
2.主動推薦
對于門店新進的商品,對于最近賣得紅火的商品,
還有對于最近正在做促銷的商品,門店的店長
可以示范并帶領那些店員主動向周圍的老顧客推銷,
既能夠培養(yǎng)與顧客的親切感,
又能夠有效地拉動客單價,也是一舉兩得的事情。

3.經常制造一些消費熱點
既可以用季節(jié)性新品、超低價商品,
也可以用高性價比的優(yōu)于周圍競爭者的商品,
用比較夸張的方式進行推銷,吸引行人和顧客的眼球。
當然還少不了一個有場景感的櫥窗!
打造一個有場景感的櫥窗,
能讓你的顧客花更多的錢,還覺得特別值!
為什么要打造場景,場景能夠
拉近商品和消費者的距離,
場景營銷是未來零售店鋪最重要的吸客方式。
什么是場景?
是在空間加時間的點上觸發(fā)別人的情緒。
所謂商品陳列當中的場景,
就是把顧客的使用場景視覺化,并展示在顧客面前。
在什么時間,什么地點,周圍出現了某些事物時,
特定類型的用戶萌發(fā)了某種欲望,
會想到通過某種手段來滿足。

豪鎂君放干貨!
陳列美學落地九大步驟:
1、主題構思—定商品、選道具,
思考商品與道具的關聯是否匹配
2、基本草圖繪制
3、先做櫥窗背景
4、放置裝飾臺
5、以裝飾臺上部商品為中心配置其他商品,符合構圖原理
6、三角形構成方式,整體構圖以左右平衡勻稱為主
7、商品必須分組放置,注意留白
8、櫥窗張工加入輔助商品或裝飾品,協調整體飽和感和平衡感
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