陳列百講
十三講 | 店鋪動線怎么規(guī)劃？
發(fā)布時間：2019-02-15 22:41 來源：未知 作者：haomeigs
店鋪動線怎么規(guī)劃？
動線是什么？
顧客動線（客動線/客流動線）是指顧客的流動路線。顧客的流動方向是可以被有計劃地引導的。
顧客的動線應該分為內部動線和外部動線。
外部動線主要是解決客流量進入的問題。如何加大進店率的問題。
內部動線指針對在整個店鋪內部布局的問題，怎么樣去提高顧客的通過率、停留率、購買率，進而提高我們的銷售。
動線：你的周邊有什么樣的店鋪，也會影響顧客進你店的可能性。
所謂的動線，就是你想讓顧客往哪里走，她就應該往哪里走。
你想讓她往哪里走，你就設置景點。
你不想讓她往哪里走，你就設置障礙。
大部分顧客，往右走偏多。
大型復合多業(yè)態(tài)書店，就是繞行的，你不知不覺繞了很多路。
動線規(guī)劃的目的和三大規(guī)劃的基礎依據？
目的是：多促進消費者采購商品的機會。
三大基礎依據：
1、消費目的：日常采購生活用品、滿足個人興趣愛好的采購
2、人類基本行為及消費心理：右側優(yōu)先、開闊優(yōu)先
3、根據產品價位、類別、品牌特點來規(guī)劃
滿足個人興趣愛好：百貨店、服裝店，動線設計應該是靈活的，繞行的，
買生活用品你去超市，就會發(fā)現(xiàn)，都偏向是直線的，簡潔的，邏輯清晰的動線為主。
動線規(guī)劃時要考慮三大因素：
因素一：人：使用者（消費者、服務人員、后勤人員）
因素二：物：賣那些商品（陳列貨架的高度魚動線寬度的尺寸距離、陳列貨架的使用效率）
因素三：主通道和次通道的規(guī)劃：
1.主通道（引導消費者進入店鋪）：120CM
2.次通道（要與主動線相互串聯(lián)，注意不要在此動線聚焦處設置高于視線高度的貨架）：90CM
外部顧客購買動線，內部服務動線，例如無印良品、優(yōu)尼庫的內部動線是在試衣間、收銀臺，方便拿取東西。
來看案例：
單向型的、繞行的、、直線型的，顧客進來，直著走，比較常規(guī)的東西。整個PP點會變得更加的直觀，
規(guī)劃動線前，先來了解常見的店鋪格局有哪些？
正方形的格局，入口處設置VP，在中間的位置設置PP，在后場設置PP。甚至邊上。
狹長型的店鋪，門口就不能做VP了，可能要在中間那里做VP、或者PP。
一字型的店鋪，兩邊都可以設置VP，中間，還有邊上都是為了吸引顧客往里走。
L型的店鋪，我們重點要規(guī)劃入口這個點，每移動一個位置，都能讓他看到一個景點。
舉例：燈光+文字指引，中島臺高低層次，不同材質拼接，增加層次感。
小結：店鋪動線規(guī)劃的6個要素：
1、右側行走優(yōu)先
2、店鋪磁石點VP、引導點PP效應
3、視覺喜歡光
4、視覺喜歡色
5、喜歡通暢
6、獵奇心理
豪鎂，專注書店設計二十年
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